针对 LED 的 EssentialCare
针对 LED 的 EssentialCare 维护和支持服务
有保障的显示器均匀度和快速解算，让您长久高枕无忧。
- LED 显示屏（XT 或 TruePix 系列）让您用起来放心，并且为您提供针对系统的 10 年专业服务和支持，让您高枕无忧。巴可在各个行业的关键任务环境中拥有 50 多年的可视化经验，是您值得信赖的服务合作伙伴。
- 在整个合同期内，为您的 LED 显示屏提供有保障的色彩一致性。采用符合原始显示单元规格的批量兼容替换模块进行维修。亮度均匀性（无论现在还是将来）。
- 请准备好备用的 LED 显示单元，以替换在安装过程中可能在搬运时受损的部件。EssentialCare 合同还允许您获取现场备件以进行即时补救。
- 优先服务支持可让您在四个工作小时内获得帮助台对您的凭证的响应，并可以保障在下一个工作日通过快速装运来发运备件。
- 提前替换（针对所有组件）
| EssentialCare 优势 | |
| 一般 | |
| 持续时间 | XT-Q、XT-E、NT、TP-Q 和 TP-E：5 年 XT、XT-HB：7 年 TP：10 年 |
| 支持服务 | |
| 服务门户访问 | 是 |
| 帮助台访问 | 巴可合作伙伴/集成商 |
| 帮助台可用性 | 营业时间（优先处理） |
| 零部件保修范围 | |
| 服务模式 | 提前替换 |
| 运输 SLA | 下一工作日快递 |
| 批次兼容 LED 模块 | 是 |
| 现场备用 LED 模块 | 是 |
| 安装期间的备用 LED 模块 | 是 |
| 软件 | |
| 应用软件更新 | 是 |
| 固件更新 | 是 |
某些服务产品可能并非在所有地区都可用。有关您所在国家/地区的服务可用性，请咨询您的巴可销售代表。