高级服务
<P>为我们的客户提供综合的服务计划</P>
高级服务是一种综合性服务计划。固定费用涵盖了您所有的支持和服务需求。包括电话和电子邮件支持、提前更换零件、软件更新以及所有旅行、劳务和住宿费用。当无法以远程通信的方式解决问题时，巴可公司将在客户提交书面通知和问题报告后一个工作日内，为所有设备（软件和硬件）提供现场支持。
- 一个工作日之内做出回应
- 确保备用零件的可用性
- 主动支持和服务策略
- 通过 Web 访问关键产品，系统和项目信息
- 花费固定的连续服务覆盖
- 增加了收益率，更大程度地降低了整个生命周期成本
- 可以延伸服务覆盖范围，直至产品生命结束甚至超过产品使用寿命